Herroeping & terugbetaling

Online cursus en digitale downloads (PDF’s)

Online cursussen en downloads zijn digitale inhoud. Je krijgt er direct na betaling toegang toe. Bij het afrekenen geef je uitdrukkelijk toestemming dat de levering meteen begint, en je verklaart dat je daarmee afstand doet van je herroepingsrecht van 14 dagen (art. 6:230p BW). Daarom kun je een cursus of download na aankoop niet retourneren.

Toch niet tevreden?

Werkt iets niet, kun je de cursus niet openen, of klopt er iets niet? Mail dan binnen 14 dagen naar info@karaktersinkleur.com. We zoeken samen naar een oplossing, en waar dat redelijk is, betalen we je terug.

Dubbele of foutieve betaling

Heb je per ongeluk twee keer betaald? Dan krijg je het teveel betaalde binnen 14 dagen terug, via dezelfde betaalmethode.

Workshops

Voor workshops gelden de afspraken uit de offerte. Annuleren kan kosteloos tot 14 dagen voor de workshopdatum. Daarna brengen we 50% in rekening, tenzij we samen een nieuwe datum vinden.

Contact

Karakters in Kleur® · Beverdam 3, 5111 DN Baarle-Nassau · info@karaktersinkleur.com · KvK 90288386

Zie ook onze algemene voorwaarden.